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亲爱的商家您好!我们已为答案分类了,让我猜猜您想知道什么吧! 商家中心微信外卖系统/微信酒店系统微信公众号相关问题

- - - - 来自:微生活

此文章发表与 2015-12-26

商家微信公众号基础设置相关操作讲解

帮商家详细解读商家后台“管理中心”中“微信基础设置”“素材管理”等列表中名词含义。

很多商家不知道如何把自己的微信公众号跟我们平台对接,有的是不知道授权给我们平台是什么含义,也有商家不知道如何设置微信公众号里的相关信息,以及一些常见名词是何含义。为此,特详细的讲解这一块儿,希望能解商家心中疑惑。

将微信公众号操作权限授权给微生活平台

商家不确定自己绑定微信公众号是否成功的话,可以登陆系统后台,点击系统设置。

查阅已经绑定的微信公众号详情

系统会将商家登陆账号,地址,外卖/酒店,手机号,电子邮箱,qq等详细信息都展示出来,最重要的是下面会展示有商家成功绑定的微信公众号信息,如:公众号名称(通过此名称可在公众号中搜索找到商家),以及公众号类型(订阅号或企业号),认证类型(有无认证),重新绑定(点击可以重新绑定新的微信公众号即修改已经绑定的微信公众号)。

温馨提醒:如果商家微信公众认证类型不同,具体的外卖系统“管理中心”→“微信基础设置”和“素材管理”设定的内容在公众号显示有差别。如:未认证的订阅号,暂时是没办法自定义菜单的,也就是说即便您在我们后台设置了自定义菜单内容,也是无法成功展示给用户看的。

以未认证的订阅号为例,给商家讲述一些名词的具体含义。

一、单次关注

单次关注的含义是用户首次关注商家微信公众号的时候,公众号自动推送给商家的信息。

1、展现类型:文本

单次关注设置

此种设置即公众号自动会给用户发送一段商家设定的文字,内容即商家在文本框中输入的内容。其中,商家如果想给某几个文字加超链接,即用户点击会跳转到指定页面,需要通过“文本链接设置”实现。

添加的链接找寻方法为:管理中心→微外卖→门店管理→查看链接

链接查询


关注商家微信公众号看效果。

首次关注商家微信公众号回复内容

2、展现类型:图片

第一步:在单次关注中展现类型选择图片,可以上传商家活动照片,然后点击保存即可。

单次关注展现类型选择图片

第二步:测试微信公众号端效果。

关注商家公众号测试效果

二、自动回复

自动回复的意思是不管用户通过微信公众号给商家发送任何信息,都以同样的内容回复给用户,链接和文本的添加方法具体可以参看上面的“单次关注”回复内容设置。也是分为文本跟图片两种情况。设置方法跟单次关注一模一样。


自动回复效果测试

三、关键字回复

关键词回复就是如果用户给商家微信公众号发送的消息中,夹带了设置的这个关键词,就自动回复给用户商家设置的与关键词相匹配的内容。(》》》点击查看更多关于 微信基础设置和素材管理 相关内容)

指定关键词回复内容

关键词回复

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