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微信端功能讲解
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- - - - 来自:微生活

此文章发表与 2016-01-21

用户可随时“取消订单”微信退款1分钟内到账

用户刚下了单,能不能取消订单呢?当然可以,而且微信退款1分钟内到账,当用户取消订单,我们平台会自动给商家版app推送用户取消订单提醒,真正做到为用户考虑。

订单取消推送提醒

退款成功

退款后的订单变为已作废

商家已经“确认订单”或者订单已经开始配送,在这种情况下用户是不是仍旧可以退款呢?对,可以的。

确认过的订单,只要用户在微信端“取消订单”,商家就收到来自APP的用户退款申请,如果商家拒绝退款,那么用户微信端订单状态就重新显示为申请退款之前状态,如果商家同意退款,订单状态则变为已作废。

商家版APP处理用户申请退款

用户微信端订单状态

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